Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
Introduzione
Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:
MobixStore GmbH
Friedrichstraße 67
10117 Berlin, Deutschland
E-mail: [email protected]
Per domande sulla protezione dei dati, contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: [email protected]
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio quando:
• Create un account o effettuate un acquisto
• Vi iscrivete alla nostra newsletter
• Ci contattate per assistenza
• Partecipate a sondaggi o promozioni
**Le informazioni personali possono includere:**
• Nome e informazioni di contatto (e-mail, telefono, indirizzo)
• Informazioni di pagamento e fatturazione
• Cronologia degli acquisti e preferenze
• Informazioni sul dispositivo e sul browser
• Indirizzo IP e dati sulla posizione
• Cookie e tecnologie di tracciamento
Base giuridica del trattamento
Ai sensi del GDPR, trattiamo i vostri dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
• **Esecuzione del contratto**: Per evadere gli ordini e fornire servizi
• **Interesse legittimo**: Per marketing, analisi e operazioni aziendali
• **Consenso**: Per newsletter e cookie non essenziali
• **Obbligo legale**: Per registri fiscali e requisiti di conformità
Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le vostre informazioni per:
• Elaborare ed evadere i vostri ordini
• Fornire assistenza clienti
• Inviare comunicazioni transazionali
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Inviare comunicazioni di marketing (con consenso)
• Rispettare gli obblighi legali
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
Condivisione delle informazioni
Potremmo condividere le vostre informazioni con:
• **Processori di pagamento**: Per elaborare transazioni in modo sicuro
• **Partner di spedizione**: Per consegnare i vostri ordini
• **Fornitori di servizi**: Per hosting, analisi e supporto
• **Autorità legali**: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti
Non vendiamo le vostre informazioni personali a terzi.
Conservazione dei dati
Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a:
• Realizzare gli scopi descritti in questa informativa
• Rispettare gli obblighi legali (registri fiscali: 10 anni)
• Risolvere controversie e far rispettare gli accordi
• Dati dell'account: Fino alla richiesta di cancellazione o 3 anni di inattività
• Dati di marketing: Fino al ritiro del consenso
I vostri diritti ai sensi del GDPR
Avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
• **Diritto di accesso**: Richiedere copie dei vostri dati personali
• **Diritto di rettifica**: Richiedere la correzione di dati inesatti
• **Diritto alla cancellazione**: Richiedere la cancellazione dei vostri dati ("diritto all'oblio")
• **Diritto di limitazione del trattamento**: Limitare il modo in cui utilizziamo i vostri dati
• **Diritto alla portabilità dei dati**: Ricevere i vostri dati in un formato portabile
• **Diritto di opposizione**: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
• **Diritto di revocare il consenso**: Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo: [email protected]
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
• Ricordare le vostre preferenze e lo stato di accesso
• Analizzare l'utilizzo del sito web e migliorare le prestazioni
• Fornire contenuti e pubblicità personalizzati
• Abilitare le funzionalità dei social media
**Categorie di cookie:**
• **Essenziali**: Necessari per le funzionalità di base del sito
• **Prestazioni**: Ci aiutano ad analizzare e migliorare il nostro sito web
• **Funzionali**: Ricordano le vostre preferenze
• **Marketing**: Forniscono pubblicità pertinenti
Potete gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro strumento di consenso ai cookie.
Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni personali, tra cui:
• Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
• Infrastruttura server sicura
• Valutazioni di sicurezza regolari
• Controlli di accesso e formazione dei dipendenti
• Procedure di risposta alle violazioni dei dati
Tuttavia, nessuna trasmissione Internet è sicura al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Trasferimenti internazionali
I vostri dati possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Garantiamo una protezione adeguata attraverso:
• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• Clausole contrattuali standard (SCC)
• Altre garanzie appropriate richieste dal GDPR
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 16 anni. Se siete un genitore o un tutore e ritenete che abbiamo raccolto informazioni su un bambino, contattateci immediatamente.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di modifiche significative:
• Pubblicando l'informativa aggiornata sul nostro sito web
• Inviando notifiche via e-mail per modifiche sostanziali
• Visualizzando avvisi ben visibili sul nostro sito
L'uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.
Informazioni di contatto
Per domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattateci a:
**E-mail**: [email protected]
**Indirizzo**: MobixStore GmbH, Friedrichstraße 67, 10117 Berlin, Deutschland
**Responsabile della protezione dei dati**: [email protected]
**Autorità di controllo**: Avete il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale di protezione dei dati.
Domande?
Per domande su questa Informativa sulla privacy, contattateci all'indirizzo [email protected]