Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

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Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous : • Créez un compte ou effectuez un achat • Vous abonnez à notre newsletter • Nous contactez pour obtenir de l'aide • Participez à des enquêtes ou des promotions **Les informations personnelles peuvent inclure :** • Nom et coordonnées (e-mail, téléphone, adresse) • Informations de paiement et de facturation • Historique des achats et préférences • Informations sur l'appareil et le navigateur • Adresse IP et données de localisation • Cookies et technologies de suivi

En vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : • **Exécution du contrat** : Pour exécuter les commandes et fournir des services • **Intérêt légitime** : Pour le marketing, l'analyse et les opérations commerciales • **Consentement** : Pour les newsletters et les cookies non essentiels • **Obligation légale** : Pour les registres fiscaux et les exigences de conformité

Nous utilisons vos informations pour : • Traiter et exécuter vos commandes • Fournir un support client • Envoyer des communications transactionnelles • Améliorer nos produits et services • Envoyer des communications marketing (avec consentement) • Se conformer aux obligations légales • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Nous pouvons partager vos informations avec : • **Processeurs de paiement** : Pour traiter les transactions en toute sécurité • **Partenaires d'expédition** : Pour livrer vos commandes • **Prestataires de services** : Pour l'hébergement, l'analyse et le support • **Autorités légales** : Lorsque requis par la loi ou pour protéger les droits Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour : • Réaliser les objectifs décrits dans cette politique • Se conformer aux obligations légales (registres fiscaux : 10 ans) • Résoudre les litiges et faire respecter les accords • Données de compte : Jusqu'à la demande de suppression ou 3 ans d'inactivité • Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : • **Droit d'accès** : Demander des copies de vos données personnelles • **Droit de rectification** : Demander la correction de données inexactes • **Droit à l'effacement** : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») • **Droit à la limitation du traitement** : Limiter la façon dont nous utilisons vos données • **Droit à la portabilité des données** : Recevoir vos données dans un format portable • **Droit d'opposition** : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes • **Droit de retirer le consentement** : Retirer le consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment : • Chiffrement SSL pour la transmission des données • Infrastructure de serveur sécurisée • Évaluations de sécurité régulières • Contrôles d'accès et formation des employés • Procédures de réponse aux violations de données Cependant, aucune transmission Internet n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous garantissons une protection adéquate par : • Décisions d'adéquation de la Commission européenne • Clauses contractuelles types (CCT) • Autres garanties appropriées requises par le RGPD

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Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en : • Publiant la politique mise à jour sur notre site Web • Envoyant des notifications par e-mail pour les changements importants • Affichant des avis bien visibles sur notre site Votre utilisation continue de nos services constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à : **E-mail** : [email protected] **Adresse** : MobixStore GmbH, Friedrichstraße 67, 10117 Berlin, Deutschland **Délégué à la protection des données** : [email protected] **Autorité de contrôle** : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.